പുതിയ ഐഫോൺ 17 പ്രോ മോഡലുകളിലെ പ്രധാന ഫീച്ചറായ ‘പോർട്രെയ്റ്റ് നൈറ്റ് മോഡ്’ (Portrait Night Mode) പ്രവർത്തനരഹിതമായതായി ഉപയോക്താക്കൾ പരാതിപ്പെടുന്നു. രാത്രി കാലങ്ങളിൽ മികച്ച പോർട്രെയ്റ്റ് ചിത്രങ്ങൾ എടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഈ സംവിധാനം ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാതെ വന്നതോടെ നിരവധി ഐഫോൺ ഉടമകളാണ് ആശങ്കയിലായിരിക്കുന്നത്. ആപ്പിളിന്റെ പുതിയ മുൻനിര ഫോൺ മോഡലിൽ ഇങ്ങനെയൊരു പ്രധാന ഫീച്ചർ തകരാറിലായത് ഉപയോക്താക്കളെ അമ്പരപ്പിച്ചിരിക്കുകയാണ്.
പ്രധാനമായും, കുറഞ്ഞ വെളിച്ചത്തിൽ പോർട്രെയ്റ്റ് മോഡ് തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ നൈറ്റ് മോഡ് ഓപ്ഷൻ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി പ്രവർത്തനക്ഷമമാകുന്നില്ലെന്നാണ് ഉപയോക്താക്കൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നത്. ഇതിനെക്കുറിച്ച് സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലും സാങ്കേതിക ഫോറങ്ങളിലും വ്യാപകമായ ചർച്ചകൾ നടക്കുന്നുണ്ട്. ചില ഉപയോക്താക്കൾ ഹാർഡ്വെയർ പ്രശ്നമാണോ അതോ സോഫ്റ്റ്വെയർ ബഗ്ഗാവാമോ ഇതിന് കാരണമെന്നും സംശയം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നുണ്ട്. ഉയർന്ന വില നൽകി ഫോൺ വാങ്ങിയവർക്ക് ഈ തകരാർ വലിയ നിരാശ നൽകിയിരിക്കുകയാണ്.
പ്രശ്നം ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടതിനെ തുടർന്ന് ആപ്പിൾ അധികൃതർ വിഷയത്തിൽ പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല. എന്നാൽ, ഇത്തരം സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ സാധാരണയായി ഒരു ചെറിയ സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റിലൂടെ പരിഹരിക്കാറുണ്ട്. വൈകാതെ തന്നെ ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള പുതിയ അപ്ഡേറ്റ് ആപ്പിൾ പുറത്തിറക്കുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിലാണ് ഐഫോൺ 17 പ്രോ ഉപയോക്താക്കൾ. അതുവരെ, ഈ പ്രത്യേക മോഡ് ഉപയോഗിക്കാനായി കാത്തിരിക്കേണ്ട അവസ്ഥയിലാണ് ഉപയോക്താക്കൾ.