ന്യൂഡൽഹി: ഇൻഡിഗോ വിമാനക്കമ്പനിയുടെ സർവീസുകൾ തുടർച്ചയായി തടസ്സപ്പെടുന്നതിനെതിരെ യാത്രക്കാരുടെ ഭാഗത്തുനിന്നും നിയമപോരാട്ടം ശക്തമാകുന്നു. വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്നതും മണിക്കൂറുകളോളം വൈകുന്നതും മൂലം ദുരിതത്തിലായ യാത്രക്കാർ നാലിരട്ടി നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെട്ടാണ് കോടതിയെ സമീപിച്ചിരിക്കുന്നത്. കമ്പനിയുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടാകുന്ന വീഴ്ചകൾക്ക് കൃത്യമായ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ വിമാനക്കമ്പനി തയ്യാറാകുന്നില്ലെന്നാണ് ഹർജിയിലെ പ്രധാന ആരോപണം.
സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ പറഞ്ഞ് അവസാന നിമിഷം വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്നത് യാത്രക്കാരുടെ ജോലിയെയും വ്യക്തിപരമായ ആവശ്യങ്ങളെയും സാരമായി ബാധിക്കുന്നുണ്ട്. ഇത്തരത്തിൽ ബുദ്ധിമുട്ട് നേരിട്ട നിരവധി പേർ ഒത്തുചേർന്നാണ് ഇപ്പോൾ നിയമനടപടികളുമായി മുന്നോട്ട് പോകുന്നത്. ടിക്കറ്റ് തുക തിരികെ നൽകുന്നതിനോ പകരം സംവിധാനം ഒരുക്കുന്നതിനോ ഇൻഡിഗോ അധികൃതർ പലപ്പോഴും വിമുഖത കാണിക്കുന്നുവെന്നും, യാത്രക്കാരോട് മോശമായി പെരുമാറുന്നുവെന്നും പരാതികളിൽ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.
വ്യോമയാന മന്ത്രാലയത്തിന്റെ കർശന നിർദ്ദേശങ്ങൾ നിലനിൽക്കെയാണ് ഇൻഡിഗോ യാത്രക്കാരെ വലയ്ക്കുന്ന നിലപാടുകൾ തുടരുന്നത്. കേസ് കോടതിയുടെ പരിഗണനയ്ക്ക് വരുന്നതോടെ വിമാനക്കമ്പനികൾ യാത്രക്കാരോട് പുലർത്തേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ വലിയ മാറ്റമുണ്ടാകുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്. നാലിരട്ടി നഷ്ടപരിഹാരം എന്ന ആവശ്യം അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടാൽ അത് രാജ്യത്തെ വ്യോമയാന മേഖലയിൽ നിർണ്ണായകമായ ഒരു വിധിയായി മാറും.
