ന്യൂഡൽഹി: രാജ്യത്തെ പ്രമുഖ വിമാനക്കമ്പനിയായ ഇൻഡിഗോ ഒറ്റ ദിവസം മാത്രം 550-ലധികം സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയത് യാത്രക്കാരെ വലിയ പ്രതിസന്ധിയിലാക്കി. വിവിധ വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ നൂറുകണക്കിന് യാത്രക്കാർ മണിക്കൂറുകളോളം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വന്നു. സാങ്കേതിക തകരാറുകളും ജീവനക്കാരുടെ ലഭ്യതക്കുറവും ഉൾപ്പെടെയുള്ള കാരണങ്ങളാണ് വിമാനങ്ങൾ കൂട്ടത്തോടെ റദ്ദാക്കാൻ കാരണമായതെന്നാണ് കമ്പനി വൃത്തങ്ങൾ നൽകുന്ന വിശദീകരണം. മുൻകൂട്ടി അറിയിപ്പുകൾ നൽകാതെയുള്ള ഈ നടപടി, അവധിക്കാല യാത്രകൾ പ്ലാൻ ചെയ്ത നിരവധി കുടുംബങ്ങളെയും ബിസിനസ് യാത്രക്കാരെയും വലച്ചു.
രാജ്യത്തെ പ്രധാന നഗരങ്ങളായ ഡൽഹി, മുംബൈ, ബാംഗ്ലൂർ, ചെന്നൈ, കൊൽക്കത്ത എന്നിവിടങ്ങളിലെല്ലാം ഇൻഡിഗോയുടെ സർവീസ് റദ്ദാക്കൽ കാരണം വലിയ തിരക്ക് അനുഭവപ്പെട്ടു. വിമാനത്താവളങ്ങളിലെ ഹെൽപ്പ് ഡെസ്കുകൾക്ക് മുന്നിൽ തടിച്ചുകൂടിയ യാത്രക്കാർ ടിക്കറ്റ് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിനും യാത്രാ ക്രമീകരണങ്ങൾ മാറ്റുന്നതിനും വേണ്ടി ഏറെ ബുദ്ധിമുട്ടി. പലരുടെയും കണക്ഷൻ ഫ്ലൈറ്റുകൾ നഷ്ടമാവുകയും ചെയ്തു. ഇൻഡിഗോയുടെ ഈ അനാസ്ഥ യാത്രക്കാരുടെ യാത്രാ പ്ലാനുകൾ പൂർണ്ണമായും താളം തെറ്റിച്ചു. ചിലയിടങ്ങളിൽ യാത്രക്കാർ പ്രതിഷേധവുമായി രംഗത്തെത്തി.
ഇത്രയധികം സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയ സംഭവത്തിൽ വ്യോമയാന മന്ത്രാലയം ഇൻഡിഗോയോട് വിശദീകരണം തേടിയിട്ടുണ്ട്. യാത്രക്കാർക്കുണ്ടായ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾക്ക് ഉടൻ പരിഹാരം കാണണമെന്നും, റദ്ദാക്കിയ സർവീസുകളിലെ യാത്രക്കാർക്ക് ബദൽ സംവിധാനം ഒരുക്കണമെന്നും മന്ത്രാലയം ആവശ്യപ്പെട്ടു. സാധാരണ നിലയിലേക്ക് സർവീസുകൾ ഉടൻ പുനഃസ്ഥാപിക്കുമെന്നും, റദ്ദാക്കലിന്റെ യഥാർത്ഥ കാരണം കണ്ടെത്താൻ ആഭ്യന്തര അന്വേഷണം നടത്തുമെന്നും ഇൻഡിഗോ അധികൃതർ ഉറപ്പുനൽകി.
