ആമസോൺ വെബ് സർവീസസിന് (AWS) സംഭവിച്ച സെർവർ തകരാർ പൂർണ്ണമായി പരിഹരിച്ചതായി കമ്പനി അറിയിച്ചു. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള നിരവധി പ്രമുഖ വെബ്സൈറ്റുകളുടെയും ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങളുടെയും പ്രവർത്തനങ്ങളെ ബാധിച്ച ഈ തകരാർ നീണ്ട മണിക്കൂറുകളോളം നീണ്ടുനിന്നു. ടെക് ലോകത്ത് വലിയ ചലനങ്ങൾ സൃഷ്ടിച്ച ഈ സംഭവം, ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ആശങ്ക വർദ്ധിപ്പിച്ചു. എന്നാൽ സെർവർ തകരാറിന് കാരണം സൈബർ ആക്രമണമല്ലെന്നും സാങ്കേതികപരമായ പിഴവുകളാണെന്നും ആമസോൺ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
ഈ സെർവർ തകരാർ ആമസോണിനും ക്ലൗഡ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന മറ്റ് കമ്പനികൾക്കും കോടിക്കണക്കിന് ഡോളറിന്റെ സാമ്പത്തിക നഷ്ടമാണ് ഉണ്ടാക്കിയത്. ഓൺലൈൻ വിൽപ്പന, ഡാറ്റാ കൈമാറ്റം, ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങൾ തുടങ്ങിയവ തടസ്സപ്പെട്ടത് പല സ്ഥാപനങ്ങളുടെയും ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളെ ബാധിച്ചു. തകരാർ പരിഹരിച്ചെങ്കിലും, തങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ തടസ്സപ്പെട്ട ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ആമസോൺ ഇതുവരെ ഔദ്യോഗികമായി പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല. എത്ര സമയമെടുത്താണ് പൂർണ്ണമായ പ്രവർത്തനത്തിലേക്ക് തിരിച്ചെത്തുക എന്ന കാര്യത്തിൽ വ്യക്തത വന്നിട്ടില്ല.
സെർവർ തകരാറിന് കാരണമായ കൃത്യമായ സാങ്കേതിക പിഴവ് എന്താണെന്ന് കണ്ടെത്താനും ഭാവിയിൽ ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാനുമായി ഒരു വിശദമായ അന്വേഷണം നടക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ആമസോൺ വെബ് സർവീസസ് അധികൃതർ അറിയിച്ചു. തങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്കുണ്ടായ ബുദ്ധിമുട്ടിൽ കമ്പനി ഖേദം പ്രകടിപ്പിച്ചു. ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപയോക്താക്കളുടെ ഡാറ്റയും സേവനങ്ങളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന എഡബ്ല്യുഎസ് പോലുള്ള ഒരു ക്ലൗഡ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിന്റെ തകരാർ, ഡിജിറ്റൽ ലോകത്തെ ആശ്രിതത്വം എത്ര വലുതാണെന്ന് ഒരിക്കൽ കൂടി ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്ന സംഭവമായി മാറി.
